Question en attente de réponse
je veux changer de mobile mais on me dit qu'une commande est déjà en cours alors que je n'ai rien finalisé ?
Impossible de faire un changement de mobile puisque l'on me dit qu'une commande est déjà en cours alors que je n'ai rien finalisé.
Réponses
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Bonjour Jessica,
Votre commande a été annulée. Vous pouvez la remettre en place.
Les délais de livraison sont de 48 heures de préparation plus les délais postaux. Les frais de livraison sont de 10 euros
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour toujours même problème impossible de changer de forfait .
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Bonjour Jessica,
Je constate que suite à la réponse de mon collègue Dorian sur le fils de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1532346-veux-changer-forfait-panier-deja-rempli, vous avez tenté de faire d'autres commandes de mobile.
Rencontrez-vous un message d'erreur ?
Merci de votre retour.
Bonne journée et meilleurs voeux pour 2018.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jessica,
En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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