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Question en attente de réponse

Pourquoi mon forfait a-t-il augmenté ?

MANON L.
MANON L.

MANON L.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai souscrit un forfait à 10€ l'année dernière sans limite de durée et ce mois-ci la facture est passée à presque 17€ sans que l'on m'ait prévenue.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Manon,

Vous avez opté l'année dernière pour notre forfait anniversaire au tarif promotionnel de 10€ pendant un an. Le tarif de cette offre est de 16,99€ une fois la promotion expirée. C'est la raison pour laquelle vous constatez cette évolution tarifaire.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonnes Fêtes de fin d'Année,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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