Bonjour Virginie,
Après analyse de votre ligne, je constate qu’il y’a bien eu des appels émis vers des numéros commençant par 08 et ce, à des intervalles et des durées différentes. Ces appels ont été facturés en hors forfait. Ce sont des numéros non géographiques à tarifs spéciaux.
Je vous invite à vérifier si vous n'avez pas activé l’option « Rappel automatique » sur votre mobile et si c’est le cas il faut la désactiver.
Pour le remboursement de ces usages, il suffit de s'orienter vers le prestataire concerné.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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