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Question en attente de réponse

Bonjour puis-je demander de changer la date de prélèvement

DENIS L.
DENIS L.

DENIS L.

Niveau
0
8 / 100
points

Peut-on changer la date de prélèvement aux alentours du 10 de chaques mois

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Denis,

Vous êtes actuellement prélevé autour du 27 de chaque mois. Dans votre cas, votre jour de prélèvement peut uniquement être modifié pour une date située entre le 20 du mois d'édition de votre facture et le 04 du mois suivant. Cette opération est facturée 5€.

Si vous souhaitez mettre en place cette opération, je vous invite à m'indiquer la date, entre le 20 du mois et le 04 du mois suivant, que vous désirez.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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