Bonjour Guillaume,
Je vous invite à prendre contact directement auprès du revendeur de votre mobile ou auprès du constructeur.
Voici le numéro du constructeur: 08 05 54 00 03. Leur service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et de 8h à 17h, le samedi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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