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Mon Huawei G620 ne fonctionne plus correctement
Bonjour, mon Huawei G620 ne fonctionne plus correctement (l'écran reste bloqué sur une page, le pavé tactile fonctionne très mal, la batterie se décharge continuellement, je dois souvent enlever la batterie puis la remettre pour qu'il fonctionne à nouveau )pourtant j'ai déjà eu recours à l'entraide et j'ai fais toutes les manipulations à savoir l'éteindre, retirer la batterie puis le rallumer, j'ai même réinitialiser le téléphone aux réglages d'usine mais rien n'y fait. J'aimerai maintenant que le téléphone soit récupéré par le service après vente pour soit le réparer ou soit le changer car il est encore sous garantie. Je compte sur un retour rapide de votre part.
Cordialement
Réponses
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Laura, Conseillère Assistance Mobile
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