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Question en attente de réponse

ma liigne a été bloquée alors que j'ai founi les documents demandés. pourquoi?

JEAN MICHEL C.
JEAN MICHEL C.

JEAN MICHEL C.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai reçu un mail de confirmation de dépôt des pièces justificative, j'ai les documents dans mon compte client, pourquoi ma ligne a été bloquée?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

BonjourJean-Michel,

Je vous informe que nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives. Cependant, nous sommes toujours dans l'attente de réception de la copie du mandat et du contrat signés manuscritement.

Je vous invite à nous faire parvenir les documents sus-indiqués à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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