Question en attente de réponse
Envoie en colissimo
Bonjour,j'ai changé de mobile commandé le 17 et destiné normalement pour noël .A ce toujours pas de mobile sur le site colissimo le mobile serait au centre courrier 60 depuis le 21 décembre et devait être livré au cic de creil le numéro de colis est:9L18878359120
Le cadeau n'est toujours pas arrivé et mon compte a été debité!
Pouvez vous me donnez une date de livraison? Sachant que nous sommes dans l'attente depuis le 24 décembre.
Cordialement
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Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Votre banque vous envoie un sms ou un appel pour chercher le mobile.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
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Bonjour Laurence,
Le téléphone a bien été expédié par nos services. J'ai demandé l'ouverture d'une enquête auprès de La Poste pour avoir plus d'informations sur la situation. Je reviendrais vers vous dès que j'ai plus d'informations.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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