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Question en attente de réponse
J'ai actuellement une micro carte SIM, je change mon téléphone mais il me faut une nano carte SIM en remplacement avec le même numéro
Réponse
Bonjour Thierry,
Je vous invite à commander gratuitement une carte SIM triple découpe depuis votre Espace Client. Celle-ci vous parviendra dans un délai de 48h à 72h ouvrées plus les délais postaux. Dès réception, il suffit de l'activer depuis votre Espace Client via la rubrique "Services d'urgence". Votre nouvelle carte SIM s'activera ensuite dans un délai de 24 maximum. Vous conserverez le même numéro.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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