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Question en attente de réponse
Bonsoir, ma ligne mobile a été bloquée depuis plusieurs jours car je n'avais pas envoyé mes pièces justificatives. Chose qui a été fait hier matin, j'attends patiemment que l'on me déverrouille mon téléphone pour téléphoner mais je n'ai pas eu cette chance.
Que manque-t-il svp ?
Mon numéro de téléphone est le 07 7xxxxxx
Merci
Réponse
Bonjour Soveatiny,
Je vous informe que nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives. Cependant, nous sommes toujours dans l'attente de réception de l'IBAN ainsi que le justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Je vous invite à nous faire parvenir les documents sus-indiqués à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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