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Question en attente de réponse

Pourquoi je perds le reseau depuis quelques mois ?

NATHALIE L.
NATHALIE L.

NATHALIE L.

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points

depuis mon changement de carte CIM (pour perte) mon samsung grand prime , perds le reseau et ce qui est génant, c est qu'il ne le perds pas en permanence ! j ai effectué des changements de telephones (meme ceux commandé sur le site du credit mutuel ?). dans ma famille nous avons tous le meme telephone et il n y a que sur mon telephone ou je perds le reseau ? par avance merci pour vos réponses!

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre dossier, je visualise qu'une discussion est en cours concernant cet impact.
Je vous invite à suivre le retour de ma collègue Elise grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1251718-2eme-carte-cim-perd-reseau

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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