Question en attente de réponse
affirmation: La remise de six mois auquel j'ai droit, n'est de nouveau pas appliquer!!?
La remise de six mois auquel j'ai droit, n'est de nouveau pas appliquer!!?
Pourtant le conseiller, le mois dernier m'a assuré que cela serait rectifié pour les prochains mois.....!!!
Merci de me confirmer par écrit qu'une régularisation sera effectuée ce mois ci, ainsi que les mois suivants.
Dans l'attente de vous lire.
Réponse
Bonjour Frédéric,
Comme vous l'a indiqué ma collègue Bénédicte le 29/10/2016, la remise de 6€ est bien appliquée sur vos factures depuis celle du 25/11/2016. Je vous invite à consulter vos factures depuis votre Espace Client afin d'en avoir le détail.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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