Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ou peut on trouver le nr de telephone pour etre mis en relation ?

NATHALIE L.
NATHALIE L.

NATHALIE L.

Niveau
0
4 / 100
points

re bonjour, suite à envoi de 2 messages je n ai toujours pas de réponse ! n'ayant pas d’accès internet chez moi j'ai absolument besoin d'avoir un contact téléphonique pour résoudre un sérieux problème ( historique : suite changement de carte CIM depuis 1 an (perte de téléphone) mon SAMSUNG GRAND PRIME, perds le réseau et ce dans le sud et le grand EST ! j'ai effectué différents tests sur les autres téléphones de ma famille (tous au crédit mutuel) et eux n'ont aucuns soucis de réception. j'ai récemment reçu un nouveau téléphone SAMSUNG A3 que j'ai gagné en après tirage au sort lors d'un jeu au crédit mutuel et toujours les mêmes problèmes. Par avance merci pour votre aide TRÈS URGENT. je ne vois qu'une seule solution changer d’opérateur donc de fournisseur!

Réponse

Bonjour Nathalie,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1251718-2eme-carte-cim-perd-reseau

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?