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Question en attente de réponse

bonjour , faut il revoye un formulaire changement de payeur apres un changement de banque merci a vous ?

JEAN-MARC W.
JEAN-MARC W.

JEAN-MARC W.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN-MARC W.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 décembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

jai change de compte bancaire , et l ancienne banque me fait parvenir un formulaire de changement de payeur pourtant j ai rien change jai pris mes devant a effectue le changement en ligne ( rib ) donc faut il vous renvoye le formulaire ou non sachant que je l ai deja effectue en ligne merci a vous

Réponse

Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Farid J.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Marc,

Si vous êtes le titulaire du compte bancaire sur lequel vous souhaitez que vos factures téléphoniques soient prélevées, vous pouvez changer vos coordonnées bancaires depuis votre espace client, il n'est pas nécessaire de faire une demande de changement de payeur.

Le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture, un courrier de confirmation est envoyé, vous devez également avoir eu un message de confirmation sur votre espace client lors de la validation de votre changement d'IBAN.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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