Question en attente de réponse
ligne restreinte en attente de validation ?
Bonjour, cela fait 3 jours que j'ai envoyé la TOTALITE des pièces justificatives mais ma ligne téléphone n'est pas activée. Que faire ?
Numéro 07***********
Réponse
Bonjour Soveatiny,
Je constate que nous n'avons réceptionné le 27 Décembre 2016 que votre contrat et votre mandat de prélèvement.
Il nous manque les documents suivants:
- IBAN
- Copie de la pièce d'identité recto/verso
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois
Je vous invite à suivre la procédure suivante afin de nous envoyer par mail tous les documents manquants:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220798-cdiscount-mobile-valider-suivre-commande
Votre ligne sera remise en service dès réception du dossier conforme.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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