Bonjour Anaïs,
La commande de votre téléphone a été annulée automatiquement le 28/12/2016.
Vous pouvez mettre en place un nouveau renouvellement de mobile.
Les délais de livraison sont de 48 heures de préparation plus les délais postaux. En cas de livraison à votre domicile, les frais de livraison sont de 10 euros.
Si le mobile est endommagé à réception, vous avez 72 heures pour en informer votre service client après la livraison.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.