Question en attente de réponse
Pouvez-vous annuler la demande de changement de coordonnées payeur ?
Bonsoir, pouvez-vous annuler le changement de coordonnées payeur car je voulais changer les coordonnées bancaires. La demande est en cours ce qui m'empêche de valider le changement de coordonnées bancaires. Merci
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous informe que je viens d'annuler le changement de payeur sur votre ligne.
Pour changer l’IBAN de prélèvement, je vous invite à cliquer sur l’onglet « Votre compte » puis « Coordonnées bancaires » puis le lien « Modifier », il suffit par la suite de renseigner le nouvel IBAN et « Valider » .
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir, même problème. Pouvez vous annuler demande de changement coordonnées payeur afin de pouvoir changer mes coordonnées bancaires.
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Bonjour Frédéric,
Je constate que votre demande a déjà été prise en charge par notre Service Client.
Aussi, le changement de payeur a bien été annulé et vos nouvelles coordonnées bancaires ont bien été prises en compte.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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