Question en attente de réponse
Obtenir code RIO, mobile perdu
J'ai perdu mon téléphone, je souhaiterais récupérer mon code RIO, comment faire ?
Réponses
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Bonjour Elodie,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
pourriez vous me renvoyer la réponse sur l'adresse mail modifiée (@gmail)...l'adresse enregistrée avant sur mon profil n'est plus valable.
Merci
Bien cordialement
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Bonjour Elodie,
Suite à la modification de votre adresse mail, je vous ai renvoyé mon précédent mail.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Comme je vous l'ai dit précédemment, mon adresse mail @aliceadsl n'est plus valable. Je vous demande de bien vouloir me renvoyer la réponse apportée (à laquelle je n'ai pas accès) sur l'adresse mail valide mise à jour dans mon profil. Merci pour votre réponse rapide.
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Bonjour Elodie,
Afin de vous faire parvenir, le mail sur votre nouvelle adresse, je vous invite à modifier l'adresse mail dans votre profil.
Je vous remercie d'avance.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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C'est fait, je n'avais pas changé au bon endroit. Toutes mes excuses.
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Elodie,
Je vous ai renvoyé le mail.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie,
Votre demande a été traitée suite à nos échange en message privé.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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