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Question en attente de réponse
Bonjour,
Étant client cdiscount mobile mobile, je voulais savoir s'il est normal que lorsque j'ai appelé vers un numéro ça me dise "bonjour, orange vous informe que ce numéro n'est pas attribué". Il me semblait que cdiscount mobile est un opérateur full MVNO... Pourquoi est ce que orange fait il "tourner ce disque" sur ma ligne. Sachant que le numéro vers lequel j'ai appelé est un numéro SFR (je le sais car c'était le mien, j'étais pas chez moi et donc j'ai vérifié si la résiliation avait bien eu lieu). Donc assez étrange cet histoire...
Réponse
Bonjour Anastasia.
Vous êtes effectivement sur un réseau Full MVNO.
Sur votre offre, vous passez par les bornes de réception Orange. Donc, en cas d'indisponibilité sur le réseau, c'est un message d'Orange que vous entendez.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
ANASTASIA a posé une nouvelle question
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