Question en attente de réponse
impossibilité d'appeler?
bonjour je suis un nouveau client et je n'arrive pas a passer les appels un message me disant que je ne suis pas autorisé a appeler ce numéro
Réponse
Bonjour Christine,
Je vous informe que votre ligne a été suspendue par notre Service Validation et Contrôle Client suite à la non réception de la copie de votre pièce d'identité et qu'un SMS d'information vous a été envoyé le 27/12/2016.
Je vous invite à nous faire parvenir le document sus-indiqué à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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