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Question en attente de réponse

bonjour, je ne recois pas les appels seulement les sms ?

VINCENT V.
VINCENT V.

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Samsung galaxy grand prime

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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points
Equipe

Bonjour Vincent,

Pouvez-vous me préciser les points suivants :
1. depuis quand avez-vous constaté l'incident ?
2. avez-vous déjà tenté de redémarrer votre mobile ?
3. avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile ?
4. le problème est-il localisé à un secteur en particulier ?

Je vous remercie par avance pour ces précisions et reste disponible si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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