Bonjour Vincent,
Pouvez-vous me préciser les points suivants :
1. depuis quand avez-vous constaté l'incident ?
2. avez-vous déjà tenté de redémarrer votre mobile ?
3. avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile ?
4. le problème est-il localisé à un secteur en particulier ?
Je vous remercie par avance pour ces précisions et reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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