Question en attente de réponse
Délai résiliation d'un forfait ?
Bonjour,
Je souhaite mettre fin à mon engagement mais je ne sais pas comment le faire et à quel moment cette résiliation prendra effet, pouvez-vous me renseigner ?
Réponses
Bonjour, généralement les changement ou résiliation on lieu lors de la date anniversaire de votre forfait avec il me semble un délai de 15jours pour effectuer la demande avant la date anniversaire. Exemple votre date anniversaire est le 30 de chaque mois il faut que votre demande ai était faite avant le 15. J'espère avoir répondu à votre question
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Anonyme
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Bonjour Grégoire,
Je constate que suite à votre appel de 15h30 hier auprès du Service Client, les éléments demandés vous ont été communiqués.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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