Question en attente de réponse
Comment reprendre contact avec Anaik?
Anaïk
J'ai réinitialisé mon mobile et suivi cette procédure et rien ne fonctionne.
Le message est toujours le même "serveur introuvable".
Par ailleurs, je ne sais pas comment répondre à votre réponse précédente
Réponse
Bonjour Gilles,
Je constate qu'un changement d'offre est programmé ce jour sur votre ligne. Le délai de mise en route de tous les services peut prendre 24 heures. Je vous invite à patienter ce délai en redémarrant de temps en temps votre téléphone.
Si d'ici demain matin votre connexion n'est pas à nouveau fonctionnelle, alors que tout est correctement paramétré, pouvez-vous me le signaler sur votre premier fil de conversation ?
http://www.assistance-mobile.com/questions/1252549-connecter-reseau
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels. -
Bonjour je souhaiterais faire une demande de sav
Mon téléphone ne s'allume plus malgré les test effectué comme demandé par votre site -
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en...
-
