Question en attente de réponse
Bonjour pourriez-vous me débloquer pour que je puisse en UE passer et recevoir des appels et SMS, ainsi que la DATA
Bonjour je n'ai pas encore l'option de proposée sur mon compte car je n'ai pas encore eu 4 factures éditées, mais j'aurais besoin rapidement d'avoir la possibilité en UE de pouvoir passer et recevoir des appels, ainsi que l'accès à la DATA.
Pourriez-vous faire le nécessaire s'il vous plait?
Cordialement,
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour David,
Je viens de mettre en place l'option internationale "avec WEB". Celle-ci sera effective dans un délai de 2h minimum, 24h maximum.
Pour vous en assurez, il suffira de redémarrer votre téléphone.
Je rappelle que les usages web à l'étranger, peuvent être source d'importantes sur-facturations (en cas de mise à jour automatique d'androïde par exemple)
Plus d'infos sur la tarification des usages internationaux ici (page 10) : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf.
Bonne journée,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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