Bonjour Jacky,
Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'une commande de remplacement a été effectuée le 29/12 depuis votre espace client Crédit Mutuel Mobile. La carte sim triple découpe vous parviendra dans un délai de 48h à 72h ouvrées + délais postaux.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client. L'activation se fera dans un délai de 24h maximum. Il vous restera simplement à redémarrer le mobile régulièrement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.