Question en attente de réponse
nrj arnaque ses clients en changeant les offres de ses forfaits à la hausse sans préavis ni accord !!!!!!Bravo et Merci?
hausse de tarif sans préavis ni accord client
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Gatien,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1248747-forfait-facture-12-64e-lieu-8-99e
Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
encore faut il que la réponse soit en cohérence avec la question!!!!!!!!!!!!! or ce n'est pas le cas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! car personne ne me répond pour me dire pourquoi un forfait souscrit il y a plusieurs années à été augmenté sans en avoir été prévenu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activez moi l'appel wifi SVP
J'ai écris 6 questions qur votre site, je veux juste avoir l'option Appel wifi ( appel premium) pouvez-vous me débloquer ? -
stopper telechargement gallery et activer option gratuite de blocage
Bonjour Je souhaite résilier le telechargement gallery pour la ligne 0750002861 et je souhaite activer l'option gratuite de blocage des numéros surtaxés et des achats à... -
Comment faire pour joindre deux numero sur un meme espace client ?
J ai souscris a deux lignes nrj mobile une pour moi et une pour mon fils, je voudrais avoir acces a l espace client de mon fils sur mon espace client comment faire ?
-
