Question en attente de réponse
Pourquoi ei telecom ?
Bonjour
J'ai changé de forfait et d'opérateur le 28 décembre et depuis je n'ai que des problèmes de réception et coupure lors d'appel .... sans parler di fait d'une différence importante concernant la réception de la 4g.
Comment faire pour revenir à mon ancien opérateur (orange) ?
Réponse
Bonjour Cédric,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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