Question en attente de réponse
J'ai perdu le code du répondeur. Est-il possible de le réinitialiser ?
J'ai supprimé sans faire exprès le sms avec le code du répondeur. Pourriez-vous le réinitialiser pour que je puisse accéder à mes messages ?
Bien cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Leosa,
Afin de réinitialiser le code d'accès à votre messagerie vocale, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes depuis votre mobile :
1. Composer le 888
2. Appuyer sur la touche 3 (choix "options")
3. Faire à nouveau le 1 (choix "code secret")
4. Suivre les indications pour modifier le code secret
Si l'accès direct à la messagerie est bloqué :
1. Composer le 06 07 07 88 88
2. Renseigner votre numéro de ligne si nécessaire en terminant par #
3. En cas d'oubli de votre code secret appuyer sur la touche *
4. Un nouveau code secret vous sera envoyé par SMS
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficultés.
Je vous souhaite de Joyeuses Fêtes.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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