Question en attente de réponse
Problème de connexion hors wifi et impossible de recevoir ou de envoyer de MMS sur le doogee x5s ?
J'ai essayé toutes les solutions possibles mais rien ne fonctionne. L' APN ne fonctionne pas, j' ai réinitialisé mon téléphone plusieurs fois. Je ne sais plus quoi faire sachant que cela fait seulement 5 mois que je l'ai. Si.il vous plaît aidez-moi.
Réponses
Bonjour Elise,
Pour obtenir une réponse personnalisée à vos demandes, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne sur votre profil.
Le paramétrage à suivre est celui pour Android :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Si votre mobile accepte deux cartes SIM vous devez probablement activer l'itinérance en plus des données mobiles :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Je vous invite à revenir sur ce fil en cas d'échec et après avoir noté le numéro de votre ligne dans vos informations.
Je vous souhaite une agréable journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour,
Je.ai fait toutes les manipulations indiquées mais rien ne fonctionne. Merci pour votre aide
Bonjour Elise,
Je peux vous contacter et vous mettre en relation avec le support technique si nécessaire.
Pour cela, j'ai besoin d'accéder à votre dossier.
Pouvez-vous renseigner votre numéro de ligne dans votre profil ?
Je vous remercie.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elise,
Je n'ai pas eu de réponse à mes derniers messages. Je suppose donc que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, vous pourrez effectuer une nouvelle demande sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une agréable journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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