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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi la location de mon mobile est facturée 77€ alors qu'il devrait m'être facturée 47,99€ -5€ de remise ?

VIRGINIE G.
VIRGINIE G.

VIRGINIE G.

Niveau
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Je viens de souscrire à l'abonnement et la location d'un mobile chez CIC mobile ma facture devrait le revenir à 63€ et surprise pour ma 1ère facture on me demande 96€ !!!!!!

Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
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4170 / 5000
points

Bonjour Virginie,

Votre demande d'explication de facture est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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Bonjour Virginie,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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