Bonjour Agnès,
Dans un premier temps vérifier que vous disposez d'une connexion internet fonctionnelle : via votre Box, en Wifi ou via vos données mobiles.
Si besoin, le paramétrage internet est disponible sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-cor...
Vérifiez également que votre compte Google est correctement configuré.
Si vous avez besoin d'assistance sur ce point il est possible de contacter directement le constructeur.
http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html
Bon après-midi, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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