Question en attente de réponse
Mobile volé retrouvé mais blacklisté, jai le depot denlevement de plainte
Mobile volé retrouvé mais blacklisté...comment faire pour le debloquer...jai le depot de plainte de la gendarmerie pour dire que jai retiré ma plainte..besoin d'aide.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Mehdi,
Si un amendement auprès de l'officier de police judiciaire qui a enregistré la plainte d'origine a déjà été fait (Correctif du dépôt de plainte ou de la déclaration de vol), il est donc nécessaire de nous envoyer en recommandé:
- Un courrier explicatif demandant le déblacklistage de l'IMEI (à préciser explicitement)
- La copie du procès-verbal amendé
- Une photocopie recto-verso d'une pièce d'identité
Le tout à l'adresse suivante:
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile.
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