Cette question a été résolue
Je n'arrive pas à configurer les MMS et Internet avec mon windows phone comment faire ?
Mon téléphone est : MICROSOFT LUMIA 640 XL (RM-1075)
J'ai configuré internet et les MMS comme indiqué sur la FAQ, de manière manuel et automatique ( je ne reçois aucun SMS du crédit mutuel ).
Bonjour Nicolas,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de bien s'assurer du paramétrage installé, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente, vous devez activer l'itinérance des données.
Sachez qu'en France Métropolitaine, aucuns frais ne s'appliquent.
Par contre, l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière.
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.
A présent, je vous invite à effectuer une recherche sur internet.
Pour les MMS, je vous invite à vous envoyer un MMS à vous-même.
Si les services fonctionnent, je vous invite à activer le réseau WiFi si vous le souhaitez
Sachez tout de même que votre ligne s'est activée depuis 24 h 00.
Lors d'une portabilité, un délai d'attente de 48 h 00 maximum est à prévoir.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
-
