Bonjour Claudine,
Avant de pouvoir faire un tel changement, nous avons besoin des pièces justificatives correspondant au titulaire actuel et aux coordonnées bancaires actuelles.
En effet je constate sur votre dossier que nos services ne les ont pas encore réceptionnées, en vue de bien valider la souscription.
Vous pouvez les envoyer à l'adresse mail suivante: "justificatifs@nrjmobile.fr"
Ou courrier recommandé à l'adresse suivante:
NRJ - MOBILE - Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
Une fois ces premières pièces justificatives validées, il sera possible de demander un changement de titulaire et de payeur.
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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