Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ou en est la commande pour une carte s'il pour mon fils ?

MYRIAM B.
MYRIAM B.

MYRIAM B.

Niveau
0
20 / 100
points

En fait j'ai prit un autre forfait le 23 pour mon fils.Ensuite j'ai reçu un mail pour les pièces j'ai envoyé et sur le site quand je tape le numéro de commande c'est écrit en cours d'analyse.J'ai quand même envoyé les pièces le 26 décembre. HIER JE REÇOIS UN Autre mail pour les pièces quand j'appuie dessus on me dit les pièces sont en cours de traitement.Alors ou ça en est?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
4170 / 5000
points

Bonjour Myriam,

Le service concerné confirme que les pièces justificatives ont été réceptionnées aujourd'hui par mail.
En moyenne le delais de traitement est de 48h.

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?