Question en attente de réponse
suite à "PHONE FREEZE" il serait juducieux de remplacer la carte SIM ? .?
Bonjour, après 3 manipulations hasardeuses j'ai obtenu ce message : PHONE FREEZE. Pouvez-vous m'aider ?
Réponses
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Bonjour Jean Claude,
D'après l'analyse de votre ligne, je constate que vous avez pris contact avec nos services le 27/12/2016 pour le même motif. Votre demande concerne-t-elle le même mobile ?
Si oui, votre mobile a été acquis chez SFR d'après le dossier, je vous invite donc à contacter directement les services SFR afin de résoudre l'anomalie.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Mon N° IMEI 35xxxxxxxxxxxxxxx pour deblocage de mon telephone
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Anaïk a répondu
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JEAN CLAUDE a répondu
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