Bonjour Eve,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que lorsqu'un "R" se présente sur votre mobile, l'itinérance doit être activée.
Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière.
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.
Sachez également que votre ligne s'est activée en portabilité. Un délai d'attente de 48 heures maximum était à prévoir.
Le délai étant dépassé, je vous invite à effectuer un redémarrage du mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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