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Question en attente de réponse

Chaque semaine, on me débite de 4,99€ pour un abonnement non voulu du 2 01 00. Comment faire pour l'annuler ?

QUENTIN L.
QUENTIN L.

QUENTIN L.

Niveau
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6 / 100
points

J'ai reçu 2 messages du 2 01 00 disant qu'un abonnement de 4,99€ a bien été pris en compte. Je n'ai jamais voulu cet abonnement et j'ai peur (avec ces 2 messages) que l'abonnement me soit compter 2 fois.

Réponses

Bonjour Quentin,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Quentin,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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