Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi mon code promo ne fonctionne pas?

CHRISTELLE F.
CHRISTELLE F.

CHRISTELLE F.

Niveau
0
7 / 100
points

Je viens de faire un changement de forfait et ayant reçu par mail l'offre WOOT699 pour bénéficier d'une remise sur le forfait 5GO à 6.99€ pendant 6 mois au lieu de 15.99€. je suis cliente depuis de nombreuses années et cela est navrant de voir ça. comme par hasard lorsque l'on arrive à la validation le code ne fonctionne pas!!!!
que dois je faire pour faire appliquer cette promo?
sans quoi je changerai d'opérateur.

Réponse

Bonjour Christelle,

Votre demande est prise en charge.
Le code promo WOOT699 fonctionne uniquement pour les nouvelles souscriptions.
Il n'est pas applicable pour les changements de forfait.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?