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Question en attente de réponse

mplay32 comment mettre fin à un abonnement non désiré ?

ANAÏS T.
ANAÏS T.

ANAÏS T.

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points

Bonjour,

Suite à une erreur de manipulation, je suis abonnée à mplay32 et désire me désabonner. Pouvez vous me dire les démarches à faire svp?

Réponses

Bonjour Anaïs,

Le service technique peut vous aider à résilier ces abonnements.
Je vous envoie un message par mail pour que nous puissions prendre contact rapidement.

Vous trouverez des informations sur ce type d'abonnements en consultant notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Anaïs,

Suite à nos échanges par mail, j'ai pu vous contacter et vous mettre en relation avec un conseiller pour la résiliation de votre abonnement Gallery.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions

Je vous souhaite une bonne journée et une bonne année.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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