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Question en attente de réponse

Changer de réseau SFR vers ORANGE

KAROLINA M.
KAROLINA M.

KAROLINA M.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour.
Je souhaite passer comme je l'ai déjà précisé à la conseillère qui m'a vendu le forfait sans engagement 50go au réseau ORANGE car chez moi SFR ne marche presque pas pour les appels sans parler de la 3G. Pouvez vous svp effectuer le changement car il m'est impossible de le faire depuis mon IPHONE 5s 64go. D'ailleurs c'est la raison principale de mon départ de chez SFR. Merci d'avance et bon réveillon

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Karolina,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous souhaite également une très belle année 2017.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Karolina,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une excellente journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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