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Question en attente de réponse

Prob internet depuis la mise en route de mon forfait ?

ELISABETH S.
ELISABETH S.

ELISABETH S.

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J ai inséré ma nouvelle sim (portabilite) vendredi et depuis pu du tout d internet..aucun service rien du tout...je deviens folle j ai tout essayé rien ne fonctionne.... j ai un samsung A3. J ai regardé deja sur le site pour essayé de faire comme les autres rien ne fonctionne...

Réponse

Bonjour Elisabeth,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'obtenir davantage de détail sur votre dossier, je vous invite à me communiquer le numéro de mobile concerné par votre impact.
Voici un lien qui résume la procédure à apporter : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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