Question en attente de réponse
Code RIO non valide, que faire?
Bonjour,
J'ai actuellement un forfait chez Nrj mobile crédit mutuel, je souhaiterais changer pour bénéficier du forfait Woot v2 -5GO avec l'offre promotionnelle valable jusqu'au 02/01/2017, mais lorsque j'entre mon code RIO, donné par le numéro 3179 et confirmé par sms, un message m'indique qu'il n'est pas valide. Que faut-il faire?
Réponses
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Bonjour Chantal,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Chantal,
Votre demande a été traitée en message privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, pouvez-vous m’expliquer l’augmentation de mon forfait de 1€ sans que j’en sois averti?
Je n’ai pas dépassé mon forfait, que ce soit en téléphone ou internet -
Pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne
Bonjour pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne afin que je puisse acceder aux deux lignes sur un seul espace client ? Cordialement -
forfait futur
Bonjour vous venez de me transmettre un courriel auquel il est impossible de réponse !!! Vous m'informez de l'augmentation de mon forfait actuel or cela n'avait pas été prévue...
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