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Question en attente de réponse

Coupures réseau

ANNE Z.
ANNE Z.

ANNE Z.

Niveau
0
10 / 100
points

J'ai régulièrement des coupures réseau et toujours aux mêmes endroits, pouvez-vous me dire avec quel opérateur est configuré le forfait Prompto E.

Réponses

Bonjour Anne,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Actuellement, vous êtes sur le réseau Sfr F.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Anne,

Je reprends la suite de ma collègue Elodie.
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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