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Question en attente de réponse

mon tél ne fonctionne plus;je n'ai plus d'accès aux reseaux ?

JEAN-LUC G.
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356571068887603/01

Réponses

JEAN-LUC G.
JEAN-LUC G.

JEAN-LUC G.

Niveau
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mon numéro IMET est le suivant 356571068887603/01

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Dans un premier temps, redémarrez votre mobile et vérifiez que la carte SIM est détectée (code pin demandé).

Dans un second temps (si le réseau ne revient pas), je vous conseille de rechercher le réseau manuellement :

Sélectionnez les PARAMETRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.

La recherche de réseau dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau -CREDIT MUTUEL MOBILE- encadré par des tirets. Un message "enregistré sur le réseau" apparaîtra.

Il est important d'activer la sélection automatique de réseau sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis SELECTION AUTOMATIQUE.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Excellente journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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