Question en attente de réponse
Pourquoi mon telephone ne recoit plus les appels entrants ?
Depuis que j'ai modifié mon contrat je ne reçoit plus les appels entrant
Réponse
Bonjour Robert,
Vous avez changé d'offre le 18/01/2017. Il peut y avoir des perturbations sur votre ligne la veille et le jour même du changement. Votre ligne apparaît active.
Je vous conseille de redémarrer votre mobile. Puis, vérifiez qu'aucun contact n'a été bloqué pour la réception d'appel :
Sélectionnez les PARAMÈTRES > PARAMÈTRES D'APPLICATION > APPELS > REJET DE L'APPEL > LISTE DE REJET AUTO.
Supprimez les numéros si certains de vos contacts y figurent.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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