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Cette question a été résolue

j'ai résilié et je continue à etre prélevé. Quand serais-je remboursé du trop percu ?

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai résilié mon abonnement nrj et je suis toujours prélevé.

Quand serais-je remboursé ?

Cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Christophe,

Je constate que vous avez porté votre numéro, vers votre nouvel opérateur, le
13/12/2016.

Aussi, votre forfait se remettant à jour le 11 du mois, une nouvelle facture a été éditée le 13/12/2016.

Aussi, une facture de clôture sera éditée aux alentours du 13/01/2017 avec un remboursement au prorata. La date de remboursement y sera indiquée.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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