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Question en attente de réponse
Sachant que le téléphone et la carte SIM ont 1 mois et demi
"Aucun service" s'affiche à la place de Crédit Mutuel
Réponses
Bonjour Alexiane,
Afin de vous proposer une assistance technique pour vos pertes de réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Alexiane,
Suite à notre échange par messages privés, je vous invite à joindre le Service Client lorsque vous aurez un autre téléphone à disposition, au 09 69 360 200 (du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures, prix d'un appel local), ou à vous rendre dans votre agence Crédit Mutuel afin que votre conseiller bancaire contacte directement le Service Client.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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