Question en attente de réponse
je pars en nouvelle caledonnie, que dois-je faire pour utiliser mon téléphone là-bas ?
comment gérer mes options ?
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Je vous informe que votre option internationale est déjà activée avec web. Vous pourrez ainsi émettre et recevoir depuis l'étranger.
Lorsqu’une option est activée avec web, il est important de penser à désactiver l’itinérance de données dès que vous ne l'utilisez plus. En effet, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Votre accès à internet sera bloqué dès 50 € de hors-forfait data.
Vous trouverez ci-dessous, les tarifs internationaux :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...
Pensez à personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger (à faire uniquement en France). Voici la démarche à effectuer:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consult...
Option modifiable sur l’Espace Client.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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